貨運(yùn)管理軟件是指貨物運(yùn)輸公司使用的管理信息系統(tǒng)。又稱(chēng)貨代系統(tǒng)，貨代操作系統(tǒng)，貨代管理系統(tǒng)，貨代信息系統(tǒng)。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的貨代公司分為國(guó)際貨代(又分為海運(yùn)，空運(yùn)，鐵路貨運(yùn))，內(nèi)貿(mào)貨運(yùn)，公路貨運(yùn)等等。

與國(guó)內(nèi)貨代業(yè)務(wù)相比，國(guó)際貨代的操作員計(jì)算機(jī)操作水平明顯提高。因此現(xiàn)在貨代軟件主要應(yīng)用于國(guó)際貨代企業(yè)。伴隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的變化和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，貨代軟件逐漸向管理一體化、網(wǎng)絡(luò)化、外向型、數(shù)據(jù)接口多樣化的方向發(fā)展。

一體化管理

貨運(yùn)管理軟件從最初的制單功能逐漸發(fā)展到綜合單證管理和多功能輸出(打印、傳真、電子郵件、MSN、文件存取、批量輸出)、貨物狀態(tài)管理、收付費(fèi)用管理、結(jié)算管理、發(fā)票管理、帳務(wù)管理等；貨運(yùn)管理軟件從輸出最基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告到數(shù)據(jù)圖形報(bào)告、智能報(bào)告、輔助決策分析等；貨運(yùn)管理軟件從業(yè)務(wù)管理發(fā)展到行政(OA)、客戶(hù)服務(wù)(EB)等功能。軟件集成功能日益豐富，模塊功能日益細(xì)化。它還提高了貨代軟件供應(yīng)商進(jìn)入市場(chǎng)的門(mén)檻。由成熟的貨代軟件廠商提供的貨代軟件，業(yè)務(wù)流程流暢，功能完善，人性化。

網(wǎng)絡(luò)

隨著貨代企業(yè)逐漸向集團(tuán)化方向發(fā)展，對(duì)軟件提出了數(shù)據(jù)集中、分散管理的要求。這就需要數(shù)據(jù)集中在同一個(gè)服務(wù)器上進(jìn)行存儲(chǔ)，要求各分公司能夠獨(dú)立管理數(shù)據(jù)，當(dāng)然這樣對(duì)服務(wù)器和帶寬的要求也比較高。此外網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)也體現(xiàn)在一些數(shù)據(jù)可以隨時(shí)上網(wǎng)查詢(xún)，這樣方便了公司管理人員或人員出差時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)的管理。由于SaaS模式的出現(xiàn)和國(guó)內(nèi)高昂的帶寬成本，加上政府和微軟打擊盜版的決心增強(qiáng)，SaaS模式的貨代軟件將成為中小企業(yè)的最佳選擇。

信息交互

貨運(yùn)管理軟件逐漸從過(guò)去的單打獨(dú)斗的企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)向整個(gè)物流供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)之間的信息交互，構(gòu)建行業(yè)社區(qū)環(huán)境。例如，與工廠外貿(mào)公司，外貿(mào)工廠，船舶公司，航空公司，保險(xiǎn)，銀行，車(chē)隊(duì)，報(bào)關(guān)行，貨代同行，倉(cāng)儲(chǔ)公司等的信息交互。與此同時(shí)，貨代軟件供應(yīng)商也在嘗試打破原有的軟件廠商間無(wú)法交互的情況，成立軟件聯(lián)盟，通過(guò)整合，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口，以保證聯(lián)盟內(nèi)軟件用戶(hù)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接，從而產(chǎn)生了數(shù)據(jù)物流等新型服務(wù)。