四個(gè)思路，結(jié)尾一個(gè)堪稱(chēng)王炸！ 

當(dāng)你在購(gòu)買(mǎi)貨代系統(tǒng)時(shí)，你會(huì)希望：

這款產(chǎn)品是定制化的，貼合我們公司一切業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求；

這款軟件是低成本的，否則就和降本增效的初衷矛盾了。

所以，這就是傳統(tǒng)本地部署軟件的致命局限：無(wú)法兼顧定制化和低成本。君不見(jiàn)傳統(tǒng)軟件動(dòng)輒開(kāi)價(jià)幾百萬(wàn)、上千萬(wàn)，甚至是兩三年的一錘子買(mǎi)賣(mài)，沒(méi)有任何的后期維護(hù)保障。所以，這也成就了SaaS系統(tǒng)更具革命性的優(yōu)勢(shì)之一。

模塊化的設(shè)計(jì)，按需付費(fèi)、即租即用的模式，就好比為用戶提供了很多房間，用戶只需要根據(jù)自身實(shí)際需求，選擇租用其中幾個(gè)房間，就能用非常低廉的成本，滿足公司的業(yè)務(wù)情況。

于是就有人說(shuō)，SaaS的個(gè)性化不足是它的弱點(diǎn)。這句話既對(duì)，又不對(duì)。

對(duì)的地方在于，拿貨代系統(tǒng)舉例，全國(guó)的貨代公司少說(shuō)幾萬(wàn)家，為了保證系統(tǒng)能低成本適用于幾萬(wàn)個(gè)公司的業(yè)務(wù)，就必須根據(jù)通用化的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，制作標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)化就兼顧不到小眾的需求。

因此，很多貨代SaaS系統(tǒng)公司（不是WallTech哦）不愿意為你開(kāi)發(fā)定制化功能，是因?yàn)樵谝粋€(gè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品中插入小眾功能，帶來(lái)的成本需要整個(gè)系統(tǒng)乃至全體用戶承擔(dān)

1、需要讓全體用戶接受一處（大多數(shù)人不會(huì)用到的）功能改動(dòng)。

2、維護(hù)成本：從系統(tǒng)架構(gòu)角度，加一個(gè)功能點(diǎn)，本質(zhì)上就是一根針要扎進(jìn)來(lái)，而研發(fā)人員需要確保這根針扎進(jìn)來(lái)之后，對(duì)舊的業(yè)務(wù)不產(chǎn)生錯(cuò)誤的影響。

我們?cè)倩氐絼倓偹f(shuō)的觀點(diǎn)：SaaS的個(gè)性化不足是它的弱點(diǎn)。這句話不對(duì)的地方在于，只要采用了合適的技術(shù)手段，這個(gè)問(wèn)題完全就能迎刃而解。

這里提供3個(gè)思路，1個(gè)前景

1、構(gòu)建靈活的模塊，讓用戶自由選擇租用哪些功能的子系統(tǒng)。

2、對(duì)于可以被標(biāo)準(zhǔn)化的功能，不斷滿足用戶的創(chuàng)造性需求，建立更多的協(xié)同應(yīng)用場(chǎng)景，比如智能識(shí)別、在線對(duì)單、對(duì)賬、自助電子發(fā)票、港區(qū)碼頭海關(guān)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)推送、定位跟蹤、AI審核預(yù)警等等。

3、對(duì)于小眾的功能，只要采用靈活的系統(tǒng)參數(shù)配置方案和流程引擎，搭配模塊化的設(shè)計(jì)，就能在同一平臺(tái)上，為不同企業(yè)（甚至同一企業(yè)不同崗位/分公司）配置不同操作模式，不同的管理流程，不同的單證模板，不同的SOP節(jié)點(diǎn)控制，不同的業(yè)務(wù)審核，等等等等。

4、上周六，一位智慧的開(kāi)發(fā)部同事提出了一個(gè)全新點(diǎn)子，我們也想分享給大家。他的方案大致是，把所有的通用化的需求功能設(shè)計(jì)都放到一層，然后在這一層留下預(yù)留的接口，在這層之上做一個(gè)插件層，用插件來(lái)滿足用戶的定制化需求。

比如你希望在導(dǎo)出數(shù)據(jù)時(shí)，輸入領(lǐng)導(dǎo)要求的特定格式，你只需要下載一個(gè)插件就能實(shí)現(xiàn)，完全由你這個(gè)插件自己去定制，這樣的話就把定制化的需求和通用化的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行了隔離，不會(huì)影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

隨著用戶越來(lái)越多，用戶可以自己去插件市場(chǎng)，就像打游戲買(mǎi)裝備一樣，尋找滿足他們定制化需求的插件，提升工作效率和體驗(yàn)，從而形成一個(gè)整個(gè)的插件市場(chǎng)的生態(tài)。在一些成熟的插件市場(chǎng)當(dāng)中，會(huì)有一些賞金獵人，他們?cè)谶@里接用戶的需求，制作更多插件，進(jìn)一步豐富生態(tài)圈的多樣性。

隨著越來(lái)越多類(lèi)似的好想法為SaaS行業(yè)賦能，SaaS系統(tǒng)將越來(lái)越成為“用戶驅(qū)動(dòng)型”產(chǎn)品。相當(dāng)于，拉動(dòng)整個(gè)貨代圈（或者別的行業(yè)圈）共同構(gòu)筑起產(chǎn)品的豐富功能，讓所有用戶幾乎免費(fèi)地享受靈活個(gè)性化模塊帶來(lái)的貼身服務(wù)。我們不是在宣傳軟件，我們是在邀請(qǐng)你一起參與這項(xiàng)史無(wú)前例的大工程。